進学塾｜保護者対象満足度アンケート～結果ご紹介第２回目～ PRIDEの満足度が高い理由とは…？～若葉台駅から徒歩５分完全個別指導PRIDE～

2020/12/10

満足度アンケートBlog

　みなさんにお知らせです。完全個別指導塾PRIDEはご好評につき、橋本に新しく第2教室目をプレOPENしました！どのような点で好評をいただいているのか気になる方もいらっしゃるのではないでしょうか？

今週も先週に引き続き、PRIDEに在籍する生徒の保護者様からいただいた満足度アンケートの回答をご紹介いたします。保護者様から実際にいただいたご意見ですので、皆様の塾選びの参考になること間違いなしです！

　今回ご紹介するのは、週1回授業を受講してくれている高校2年生の生徒の保護者様です。医学部を志望されるお子様のために塾をお探しで、9月に当塾の無料相談にいらっしゃいました。学校の授業だけでは進路実現が難しいと感じられていたようで、学校の授業＋αの内容が履修できるPRIDEをお選びいただきました。入塾から3カ月ほど経った今、PRIDEについてどのようにお感じになっているのでしょうか？

アンケートは、質問全5項目に対して、「とても満足」「満足」「普通」「不満」「とても不満」の5段階で回答してもらう方式で行いました。

以下、保護者様の回答を転載いたします。

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1.　今現在のPRIDEの授業に対する満足度を、下から選んで〇をつけてください。また、その理由も教えてください。

　…とても満足

　　理由：理解できていない点や先を見越しての対策をご指導していただけるから。

2.　今現在のPRIDEの講師に対する満足度を、下から選んで〇をつけてください。また、その理由も教えてください。

　…とても満足

　　理由：親切・ご配慮・熱心・経験値の高さを感じるため。

3.　今現在のPRIDEのカリキュラムに対する満足度を、下から選んで〇をつけてください。また、その理由も教えてください。

　…とても満足

　　理由：子どもの希望するカリキュラム・時間帯・振替ができているから。

4.　今現在のPRIDEの塾内の環境に対する満足度を、下から選んで〇をつけてください。また、その理由も教えてください。

　…満足

　　理由：真夏を体験していないのですが建物の構造上、冷房が効き難いように感じたため。

5.　今現在のPRIDEの総合的な満足度を、下から選んで〇をつけてください。また、その理由も教えてください。

　…満足

　　理由：質の高い講師陣のため授業料金が高めに設定されている点を除けばとても満足している。

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　こちらの親御さんからは、3項目（授業、講師、カリキュラム）において「とても満足」、2項目（塾内環境、総合）において「満足」と高評価をいただきました。

　「とても満足」の理由として以下の内容をお答えいただきました。授業については「理解できていない点や先を見越しての対策」、講師については「親切・ご配慮・熱心・経験値の高さ」、カリキュラムについては「子どもの希望するカリキュラム・時間帯・振替ができる」と、PRIDEの指導や講師の質、お子様の予定に合わせられる当塾の柔軟さを特に評価していただきました。

　学校の授業だけでは医学部入学が難しいということでご相談をいただきましたが、入塾から3カ月経った今では、自主的に自習に来ては、PRIDEオリジナルの単語テストを進めたり、数学の質問をしたりと、当塾を最大限に活用して着実に知識の吸収を図っています。彼の直向きな姿勢からは、医学部を目指すモチベーションの高さがうかがえるようになりました。

　「満足」の評価についてです。塾内環境に関して「冷房が効き難いように感じた」、総合的には「授業料が高めに設定されている」とご回答いただきました。

当塾では室内の温度・湿度、採光など、あらゆる観点から環境整備に努めております。

また、夏場や冬場は窓を閉め切り空気がこもりがちになってしまいますが、定期的に換気をすることなど、感染症対策にも力を注いでおります。

それはすべて通ってくれている生徒たちに安心してPRIDEで勉強してもらうためです。

更に自習環境が向上するよう、スタッフ一同努力してまいります。

　また、総合に関して「質の高い講師陣のため授業料金が高めに設定されている点を除けばとても満足している。」とご回答いただきました。

PRIDEは完全1対1という性質上、他の個別塾よりも料金が高く感じてしまわれるかもしれません。

しかしその分、一人一人の生徒に合わせたきめ細やかで質の良いサービスを提供できるよう、講師陣の育成に非常に注力しております。

そして、生徒一人ひとりに懸ける思いはどの塾よりも熱く、生徒の成績UP・志望校合格を全力でサポート致しております。

完全個別指導塾PRIDEをお選びいただき通塾いただいていることに感謝申し上げるとともに、今後も質の良い指導を継続するよう尽力してまいります。

　「医学部を目指したい」「学校の授業だけでは進路実現が難しい」とお考えの保護者様は、ぜひ一度PRIDEにご相談ください。当塾は、皆様にご満足いただける授業、学習設備を提供することをお約束いたします。

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